BlackBay: Upplevelsen av ishockeyn på isen är den största attraktionsfaktorn för att locka publik. Den andra stora attraktionsfaktorn är upplevelsen av klack och publik. För den sportsliga prestationen satsar man allt, eftersom det centrala i idrotten är prestationen. Gällande den andra faktorn verkar ofta idén i bästa fall vara något diffus; istället för att prioritera klackens förutsättningar och utveckling blir det något mellanting; en raket och en örn på isen + att klacken gör sitt. Jag förordar prioritering av klacken + ett väl balanserat övrigt arrangemang.
Kongo: Idén bör alltså inte vara: Hur skapar vi ett wow; en raket och en live-artist? Idén bör vara: Klacken är vårt wow. Hur bidrar vi till att fler och fler lockas av att stå där, så att klacken blir bättre och bättre och en ännu starkare USP (unik säljfördel för match-besökaren)?